Hyperlight: Solusi AI untuk Dukungan Pelanggan
Hyperlight adalah alat AI yang dirancang untuk mengotomatisasi operasi dukungan pelanggan dengan menyediakan agen AI yang cerdas dan empatik. Dengan kemampuan untuk berkomunikasi melalui suara, obrolan, dan email, Hyperlight menggantikan chatbot tradisional dan menawarkan interaksi yang lebih manusiawi. Keandalan dan kemampuan agen AI ini membuatnya mampu memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan secara efektif.
Hyperlight menawarkan solusi yang dapat disesuaikan untuk berbagai industri, termasuk e-commerce, layanan keuangan, dan asuransi. Agen AI dapat memeriksa pesanan, memproses pengembalian, dan merekomendasikan produk di e-commerce, serta membantu dalam manajemen kartu dan penagihan di sektor keuangan. Di bidang asuransi, mereka mendukung pelanggan dalam mengajukan klaim dan menjelaskan kebijakan yang kompleks. Dengan fokus pada skalabilitas, Hyperlight berusaha meningkatkan efisiensi dalam operasi dukungan pelanggan.
